ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ

Тези правила и условия („Правила и условия“) уреждат използването на www.thornvalleystudios.co.uk („Сайтът“). Този сайт е собственост и се управлява от Thorn Valley Studios. Този сайт е уебсайт за електронна търговия.

Използвайки този сайт, вие посочвате, че сте прочели и разбрали тези Правила и условия и се съгласявате да ги спазвате по всяко време.

ТЕЗИ ПРАВИЛА И УСЛОВИЯ СЪДЪРЖАТ КЛАУЗА ЗА РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ, КОЯТО ВЪЗДЕЙСТВА НА ВАШИТЕ ПРАВА ОТНОСНО КАК ДА РАЗРЕШАВАТЕ СПОРОВЕ. МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ГО ВНИМАТЕЛНО.

Интелектуална собственост
Цялото съдържание, публикувано и предоставено на нашия сайт, е собственост на Thorn Valley Studios и създателите на сайта. Това включва, но не се ограничава до изображения, текст, лога, документи, файлове за изтегляне и всичко, което допринася за състава на нашия сайт.

Допустима употреба
Като потребител на нашия сайт, вие се съгласявате да използвате нашия сайт законно, да не използвате нашия сайт за незаконни цели и да не:

• Тормозим или малтретираме други потребители на нашия сайт;

• Нарушават правата на други потребители на нашия сайт;

• Нарушаване на правата на интелектуална собственост на собствениците на сайта или трета страна на сайта;

• Хакнете акаунта на друг потребител на сайта;

• Действайте по начин, който може да се счита за измама; или

• Публикувайте всеки материал, който може да се счита за неподходящ или обиден.

Ако смятаме, че използвате нашия сайт незаконно или по начин, който нарушава тези Правила и условия, ние си запазваме правото да ограничим, спрем или прекратим достъпа ви до нашия сайт. Също така си запазваме правото да предприемем всички правни стъпки, необходими, за да ви попречим да получите достъп до нашия сайт.

Потребителски принос
Потребителите могат да публикуват следната информация на нашия сайт:

• Публични коментари.

Като публикувате публично на нашия сайт, вие се съгласявате да не действате незаконно или да нарушавате тези Общи условия.

Сметки
Когато създавате акаунт на нашия сайт, вие се съгласявате със следното:

1. Вие носите цялата отговорност за вашия акаунт и сигурността и поверителността на вашия акаунт, включително пароли или чувствителна информация, прикачена към този акаунт; и

2. Цялата лична информация, която ни предоставяте чрез вашия акаунт, е актуална, точна и вярна и вие ще актуализирате личната си информация, ако се промени.

Ние си запазваме правото да спрем или прекратим вашия акаунт, ако използвате нашия сайт незаконно или ако нарушите тези Правила и условия.

Продажба на стоки и услуги
Тези Правила и условия уреждат продажбата на стоки и услуги, налични на нашия сайт.

Следните стоки са налични на нашия сайт:

• Продукти за фотографски печат.

Имаме законово задължение да доставяме стоки, които отговарят на описанието на стоките, които поръчате на нашия сайт.

Следните услуги са достъпни на нашия сайт:

• Работилници по фотография на открито;

• Портретна фотография;

• Сватбена фотография;

• Събитийна фотография; и

• Реставрация на цифрови снимки.

Услугите се заплащат изцяло, когато услугите бъдат поръчани.

Тези Правила и условия се прилагат за всички стоки и услуги, които са показани на нашия сайт по време на достъп до него. Това включва всички продукти, посочени като изчерпани. Цялата информация, описания или изображения, които предоставяме за нашите стоки и услуги, са възможно най-точни. Ние обаче не сме правно обвързани с такава информация, описания или изображения, тъй като не можем да гарантираме точността на всички стоки и услуги, които предоставяме. Вие се съгласявате да купувате стоки и услуги от нашия сайт на свой собствен риск.

Ние си запазваме правото да променим, отхвърлим или анулираме вашата поръчка, когато това стане необходимо. Ако анулираме вашата поръчка и вече сме обработили плащането ви, ще ви възстановим сумата, равна на платената от вас сума. Вие се съгласявате, че е ваша отговорност да наблюдавате платежния си инструмент, за да потвърдите получаването на всяко възстановяване.

Потребителски стоки и услуги
Нашият сайт позволява на потребителите да продават стоки и услуги. Ние не поемаме отговорност за стоките и услугите, които потребителите продават на нашия сайт. Не можем да гарантираме качеството или точността на стоките и услугите, продавани от потребителите на нашия сайт. Въпреки това, ако разберем, че даден потребител нарушава тези Правила и условия, ние си запазваме правото да спрем или да забраним на потребителя да продава стоки и услуги на нашия сайт.

Плащания
Ние приемаме следните методи на плащане на нашия сайт:

• Кредитна карта;

• PayPal; и

• Директен дебит.

Когато ни предоставите вашата информация за плащане, вие ни разрешавате използването и достъпа до платежния инструмент, който сте избрали да използвате. Предоставяйки ни вашата информация за плащане, вие ни разрешавате да таксуваме дължимата сума чрез този платежен инструмент.

Ако смятаме, че плащането ви е нарушило закон или настоящите Правила и условия, ние си запазваме правото да анулираме или отменим вашата транзакция.

Доставка и доставка
Когато купувате стоки от нашия сайт, стоките ще бъдат доставени чрез един от следните методи:

• Стандартна доставка в Обединеното кралство по пощата. 5-7 работни дни.;

• Royal Mail International Tracked & Signed.; или

• Нощен куриер..

Доставката ще се извърши възможно най-скоро, в зависимост от избрания метод на доставка. Времето за доставка може да варира поради непредвидени обстоятелства. Моля, обърнете внимание, че времето за доставка не включва почивните дни и официалните празници.

Няма да бъдете таксувани за доставката на стоките, които купувате на нашия сайт.

Ако закупите стоки от нас за доставка до местоназначение извън Обединеното кралство, вашата покупка може да подлежи на вносни мита и данъци, прилагани от страната на местоназначение. Вие носите отговорност за плащането на подобни мита или данъци. Моля, свържете се с местната митница за повече информация, преди да направите покупка. Ние не носим отговорност за плащането на такива мита или данъци и не носим отговорност за неплащането им от ваша страна.

От вас се изисква да ни предоставите пълен и точен адрес за доставка, включително името на получателя. Ние не носим отговорност за доставка на вашите стоки до грешен адрес или грешен човек в резултат на това, че сте ни предоставили неточна или непълна информация.

Право на отказ и възстановяване на разходите
Ако сте клиент, живеещ в Обединеното кралство или Европейския съюз, имате право да анулирате договора си за закупуване на стоки и услуги от нас в рамките на 14 дни без предизвестие. Период на анулиране:

• Ще приключи 14 дни от датата на закупуване, когато сте закупили услуга;

• Ще изтече 14 дни от момента, в който получите или някой, когото посочите, получи стоките, когато сте закупили стока(и) в една поръчка, които всички се доставят заедно;

• Ще приключи 14 дни от момента, в който получите или някой, когото посочите, получи последната стока, когато сте закупили стоки в една поръчка, които се доставят отделно; или

• Ще приключи 14 дни от момента, в който получите или някой, когото посочите, получи първата стока, когато сте закупили стоки, които ще се доставят редовно през определен период от време.

За да упражните правото си на анулиране, трябва да ни информирате за решението си да анулирате в рамките на периода за анулиране. За да анулирате, свържете се с нас по имейл на thornvalleystudios@gmail.com или по пощата на The Barn, Farlacombe Farm. Можете да използвате копие от Формуляра за отказ, намиращ се в края на тези Общи условия, но не сте длъжни да го правите.

Правото на отказ не важи за:

• Стоки или услуги, различни от доставката на вода, газ, електричество или централно отопление, където цената зависи от колебанията на финансовия пазар, които не можем да контролираме и които могат да възникнат по време на периода на анулиране;

• Поръчкови или персонализирани стоки;

• Стоки, които ще се влошат или ще изтекат бързо;

• Алкохолни напитки, чиято цена е договорена в момента на покупката, доставката им може да се осъществи само след 30 дни, а стойността им зависи от колебанията на пазара, които не можем да контролираме;

• Услуги, които клиентът е поискал с цел извършване на неотложен ремонт или поддръжка;

• Вестници, списания или периодични издания, с изключение на абонаменти за такива публикации; и

• Настаняване, транспорт на стоки, услуги по отдаване под наем на превозни средства, кетъринг или услуги, свързани с развлекателни дейности, ако договорът включва конкретна дата или период на изпълнение.

Последици от анулирането
Ако анулирате договора си с нас и стоките вече са ви изпратени, тогава трябва да ни върнете стоките възможно най-скоро, след като ни информирате за решението си да се откажете. Вие ще носите отговорност за разходите по връщането на стоките. Ние няма да носим отговорност за каквито и да било щети или загуби на стоките, настъпили преди те да бъдат върнати при нас, включително докато стоките са в транзит.

Ако анулирате договора си с нас, ние ще ви възстановим всички плащания, които сме получили от вас по договора, включително разходите за доставка, с изключение на всички допълнителни такси за доставка, произтичащи от вашия избор на вид доставка, различен от най-евтиния вид стандартна доставка, която предлагаме. Моля, имайте предвид, че по закон ни е разрешено да намалим вашето възстановяване, за да отразим всяко намаление на стойността на стоките, причинено от боравене, различно от необходимото за установяване на естеството, характеристиките и функционирането на стоките.

Ние ще предоставим възстановяването без неоправдано забавяне и не по-късно от 14 дни след като получим обратно от вас доставените стоки или 14 дни след като предоставите доказателство, че сте върнали стоките, което се случи по-рано. Ако не са доставени стоки, тогава ние ще предоставим възстановяването не по-късно от 14 дни след деня, в който сме били информирани за вашето решение за анулиране.

Ако сте поискали изпълнението на услугите да започне по време на периода на анулиране, от вас се изисква да ни заплатите сума, която е пропорционална на извършеното, докато не ни съобщите решението си да анулирате този договор. Ние ще ви възстановим всяка сума, която сте платили над това пропорционално плащане.

Ние ще извършим възстановяването, като използваме същата форма на плащане, която сте използвали при първоначалната покупка, освен ако изрично не сте се съгласили друго. Няма да имате никакви такси поради възстановяването.

Това право на анулиране и възстановяване на разходите не се влияе от никоя политика за връщане или възстановяване на средства, която може да имаме.

Възстановявания
Възстановяване на средства за стоки
Исканията за възстановяване на сумата трябва да бъдат направени в рамките на 14 дни след получаване на вашите стоки.

Се завръща
Връщанията могат да се извършват по пощата. За да върнете стока по пощата, следвайте следната процедура:
Опаковайте стоките си и прикрепете етикета за връщане, който ви е изпратен. Отидете до най-близкия пощенски клон и заплатете необходимите пощенски разходи.

Закон за защита на потребителите
Когато Законът за продажба на стоки от 1979 г., Законът за правата на потребителите от 2015 г. или друго законодателство за защита на потребителите във вашата юрисдикция е приложимо и не може да бъде изключено, настоящите Правила и условия няма да ограничат вашите законови права и средства за защита съгласно това законодателство. Тези Правила и условия ще се четат в съответствие със задължителните разпоредби на това законодателство. Ако има противоречие между тези Правила и условия и това законодателство, ще се прилагат задължителните разпоредби на законодателството.

Връзки към други уебсайтове
Нашият сайт съдържа връзки към уебсайтове или услуги на трети страни, които не притежаваме или контролираме. Ние не носим отговорност за съдържанието, политиките или практиките на който и да е уебсайт или услуга на трета страна, към които има връзка на нашия сайт. Ваша отговорност е да прочетете правилата и условията и политиките за поверителност на тези уебсайтове на трети страни, преди да използвате тези сайтове.

Ограничаване на отговорността
Thorn Valley Studios и нашите директори, служители, агенти, служители, дъщерни дружества и филиали няма да носят отговорност за каквито и да е действия, искове, загуби, щети, отговорности и разходи, включително правни такси от вашето използване на сайта.

Обезщетение
Освен когато е забранено от закона, като използвате този сайт, вие обезщетявате и предпазвате Thorn Valley Studios и нашите директори, служители, агенти, служители, дъщерни дружества и филиали от всякакви действия, искове, загуби, щети, задължения и разходи, включително правни такси, произтичащи от за използването на нашия сайт от ваша страна или нарушението на настоящите Общи условия.

Приложим закон
Тези Правила и условия се уреждат от законите на страната на Англия.

Решаване на спорове
Предмет на всички изключения, посочени в настоящите Правила и условия, ако вие и Thorn Valley Studios не можете да разрешите какъвто и да е спор чрез неформална дискусия, тогава вие и Thorn Valley Studios се съгласявате да представите проблема първо пред необвързващ медиатор и пред арбитър в случай, че медиацията е неуспешна. Решението на арбитъра ще бъде окончателно и обвързващо. Всеки медиатор или арбитър трябва да бъде неутрална страна, приемлива както за вас, така и за Thorn Valley Studios. Разходите за всяко посредничество или арбитраж ще бъдат заплатени от неуспешната страна.

Независимо от всяка друга разпоредба в тези Правила и условия, вие и Thorn Valley Studios се съгласявате, че и двамата запазвате правото да заведете иск в съд за искове с малък материален интерес и да заведете иск за съдебна забрана или нарушение на интелектуалната собственост.

Разделимост
Ако по което и да е време някоя от разпоредбите, изложени в настоящите Общи условия, се окаже непоследователна или невалидна съгласно приложимите закони, тези разпоредби ще се считат за невалидни и ще бъдат премахнати от тези Общи условия. Всички други разпоредби няма да бъдат засегнати от премахването и останалата част от тези Правила и условия ще продължат да се считат за валидни.

Промени
Тези Правила и условия могат да бъдат изменяни от време на време, за да се поддържа съответствие със закона и да се отразят всички промени в начина, по който работим с нашия сайт и начина, по който очакваме потребителите да се държат на нашия сайт. Ние ще уведомим потребителите по имейл за промени в тези Правила и условия или ще публикуваме известие на нашия сайт.

Данни за контакт
Моля, свържете се с нас, ако имате въпроси или притеснения. Нашите данни за контакт са както следва:

07984 653345
thornvalleystudios@gmail.com
Хамбарът, ферма Фарлакомб

Можете също така да се свържете с нас чрез формата за обратна връзка, достъпна на нашия сайт.

Дата на влизане в сила: 24 февруари 2023 г

Формуляр за отказ

Ако искате да анулирате договора си за продажба с нас, можете да използвате този формуляр и да изпратите имейл или да го изпратите обратно до нас на адреса по-долу.

До: www.thornvalleystudios.co.uk
Адрес: The Barn, Farlacombe Farm
Имейл: thornvalleystudios@gmail.com

С настоящото уведомявам, че прекратявам договора си за продажба на следните стоки или услуги:
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Поръчано на: _______________________________________

Получено на: _______________________________________

Потребителско име: ______________________________________

Адрес на клиента: _________________________________________________________________________________

Подпис (изисква се само ако връщате хартиено копие на този формуляр):

______________________________________

Дата: ______________________________________