Trustpilot
top of page

UVJETI I ODREDBE

Ovi uvjeti i odredbe ("Uvjeti i odredbe") reguliraju korištenje www.thornvalleystudios.co.uk ("Site"). Ova stranica je u vlasništvu i pod upravom Thorn Valley Studios. Ova stranica je web stranica za e-trgovinu.

Korištenjem ove stranice potvrđujete da ste pročitali i razumjeli ove Uvjete i odredbe te se slažete da ćete ih se uvijek pridržavati.

OVI UVJETI I ODREDBE SADRŽE KLAUZULU O RJEŠAVANJU SPOROVA KOJA UTJEČE NA VAŠA PRAVA O NAČINU RJEŠAVANJA SPOROVA. MOLIMO VAS PROČITAJTE PAŽLJIVO.

Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj objavljen i dostupan na našoj stranici vlasništvo je Thorn Valley Studios i kreatora stranice. To uključuje, ali nije ograničeno na slike, tekst, logotipe, dokumente, datoteke za preuzimanje i sve što pridonosi sastavu naše stranice.

Prihvatljiva uporaba
Kao korisnik našeg web-mjesta, pristajete koristiti naše web-mjesto zakonito, da ga nećete koristiti u nezakonite svrhe i da nećete:

  • Uznemiravati ili maltretirati druge korisnike naše stranice;

  • Kršiti prava drugih korisnika naše stranice;

  • Kršiti prava intelektualnog vlasništva vlasnika stranice ili bilo koje treće strane na stranici;

  • Hakirati račun drugog korisnika stranice;

  • Djelovati na bilo koji način koji bi se mogao smatrati prijevarom; ili

  • Objavite bilo kakav materijal koji se može smatrati neprikladnim ili uvredljivim.

Ako smatramo da koristite našu stranicu nezakonito ili na način koji krši ove Uvjete i odredbe, zadržavamo pravo ograničiti, obustaviti ili ukinuti vaš pristup našoj stranici. Također zadržavamo pravo poduzimanja bilo kakvih pravnih koraka potrebnih za sprječavanje vašeg pristupa našoj stranici.

Doprinosi korisnika
Korisnici mogu objaviti sljedeće informacije na našoj stranici:

  • Javni komentari.

Javnom objavom na našem web-mjestu slažete se da nećete djelovati nezakonito ili kršiti ove Uvjete i odredbe.

Računi
Kada kreirate račun na našoj stranici, pristajete na sljedeće:

  1. Isključivo ste vi odgovorni za svoj račun te sigurnost i privatnost svog računa, uključujući lozinke ili osjetljive informacije priložene tom računu; i

  2. Svi osobni podaci koje nam dajete putem svog računa su ažurni, točni i istiniti te ćete ažurirati svoje osobne podatke ako se promijene.

Zadržavamo pravo obustaviti ili ukinuti vaš račun ako našu stranicu koristite nezakonito ili ako prekršite ove Uvjete i odredbe.

Prodaja roba i usluga
Ovi Uvjeti i odredbe uređuju prodaju robe i usluga dostupnih na našoj stranici.

Sljedeći proizvodi dostupni su na našoj stranici:

  • Proizvodi za ispis fotografija.

Imamo zakonsku obvezu isporučivati robu koja odgovara opisu robe koju naručite na našoj stranici.

Na našoj stranici dostupne su sljedeće usluge:

  • Radionice fotografije na otvorenom;

  • Portretna fotografija;

  • Fotografiranje vjenčanja;

  • Fotografiranje događaja; i

  • Digitalna fotografska restauracija.

Usluge će biti plaćene u cijelosti prilikom naručivanja usluga.

Ovi Uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve proizvode i usluge koji su prikazani na našoj stranici u trenutku kada joj pristupite. Ovo uključuje sve proizvode koji su navedeni kao nedostupni. Sve informacije, opisi ili slike koje pružamo o našim proizvodima i uslugama su što je moguće točnije. Međutim, nismo zakonski vezani takvim informacijama, opisima ili slikama jer ne možemo jamčiti točnost svih proizvoda i usluga koje pružamo. Suglasni ste kupovati robu i usluge s naše stranice na vlastitu odgovornost.

Zadržavamo pravo izmjene, odbijanja ili otkazivanja vaše narudžbe kad god to postane potrebno. Ako otkažemo vašu narudžbu, a već smo obradili vašu uplatu, vratit ćemo vam iznos jednak iznosu koji ste platili. Suglasni ste da je vaša odgovornost nadzirati svoj instrument plaćanja kako biste potvrdili primitak povrata novca.

Korisničke robe i usluge
Naša stranica omogućuje korisnicima prodaju robe i usluga. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za robu i usluge koje korisnici prodaju na našoj stranici. Ne možemo jamčiti kvalitetu ili točnost bilo koje robe i usluga koje prodaju korisnici na našoj stranici. Međutim, ako saznamo da korisnik krši ove Uvjete i odredbe, zadržavamo pravo obustaviti ili zabraniti korisniku da prodaje robu i usluge na našoj stranici.

Plaćanja
Na našoj stranici prihvaćamo sljedeće načine plaćanja:

  • Kreditna kartica;

  • PayPal; i

  • Izravno zaduženje.

Kada nam dostavite svoje podatke o plaćanju, dopuštate nam korištenje i pristup instrumentu plaćanja koji ste odabrali koristiti. Davanjem podataka o plaćanju ovlašćujete nas da naplatimo iznos koji dugujemo ovim instrumentom plaćanja.

Ako smatramo da je vaša uplata prekršila bilo koji zakon ili ove Uvjete i odredbe, zadržavamo pravo otkazivanja ili poništenja vaše transakcije.

Slanje i dostava
Kada kupite robu s naše stranice, roba će biti isporučena na jedan od sljedećih načina:

  • Standardna dostava UK poštom. 5-7 radnih dana.;

  • Praćeno i potpisano Royal Mail International; ili

  • Kurir preko noći..

Dostava će se izvršiti što je prije moguće, ovisno o odabranom načinu dostave. Vrijeme isporuke može varirati zbog nepredviđenih okolnosti. Imajte na umu da vrijeme isporuke ne uključuje vikende i državne praznike.

Neće vam biti naplaćena dostava robe koju kupite na našoj stranici.

Ako od nas kupite robu za isporuku na odredište izvan Ujedinjenog Kraljevstva, vaša kupnja može podlijegati uvoznim carinama i porezima koje primjenjuje zemlja odredišta. Vi ste odgovorni za plaćanje svih takvih pristojbi ili poreza. Obratite se svom lokalnom carinskom uredu za više informacija prije kupnje. Nismo odgovorni za plaćanje bilo kakvih takvih pristojbi ili poreza i nismo odgovorni za vaše neplaćanje istih.

Dužni ste nam dati potpunu i točnu adresu za dostavu, uključujući ime primatelja. Nismo odgovorni za isporuku vaše robe na krivu adresu ili krivu osobu kao rezultat toga što ste nam dali netočne ili nepotpune podatke.

Pravo na otkazivanje i primanje naknade
Ako ste korisnik koji živi u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Europskoj uniji, imate pravo otkazati svoj ugovor o kupnji robe i usluga od nas u roku od 14 dana bez prethodne obavijesti. Otkazni rok:

  • Završava 14 dana od datuma kupnje kada ste kupili uslugu;

  • Završava 14 dana od trenutka kada primite ili netko koga imenujete primi robu kada ste kupili robu u jednoj narudžbi koja se isporučuje zajedno;

  • Isteći će 14 dana od trenutka kada primite ili netko koga imenujete primi posljednju robu kada ste kupili robu u jednoj narudžbi koja se isporučuje odvojeno; ili

  • Završava 14 dana od kada primite, ili kada netko koga imenujete primi, prvu robu kada ste kupili robu koja će se redovito isporučivati tijekom definiranog vremenskog razdoblja.

Kako biste ostvarili svoje pravo na otkazivanje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci o otkazivanju unutar roka za otkazivanje. Za otkazivanje kontaktirajte nas e-poštom na thornvalleystudios@gmail.com ili poštom na The Barn, Farlacombe Farm. Možete upotrijebiti primjerak obrasca za otkazivanje koji se nalazi na kraju ovih Uvjeta i odredbi, ali to niste dužni učiniti.

Pravo na otkazivanje ne odnosi se na:

  • Roba ili usluge, osim opskrbe vodom, plinom, električnom energijom ili daljinskim grijanjem, gdje cijena ovisi o fluktuacijama na financijskom tržištu koje ne možemo kontrolirati i koje se mogu dogoditi tijekom razdoblja otkazivanja;

  • Prilagođena ili personalizirana roba;

  • Roba koja će se brzo pokvariti ili joj ističe rok trajanja;

  • Alkoholna pića kod kojih je cijena dogovorena u trenutku kupnje, isporuka je moguća tek nakon 30 dana, a vrijednost im je ovisna o kolebanjima na tržištu koje ne možemo kontrolirati;

  • Usluge koje je kupac zatražio u svrhu obavljanja hitnih popravaka ili održavanja;

  • Novine, časopisi ili periodične publikacije, osim pretplate na takve publikacije; i

  • Smještaj, prijevoz robe, usluge iznajmljivanja vozila, catering ili usluge vezane uz aktivnosti u slobodno vrijeme, ako ugovor uključuje određeni datum ili razdoblje izvršenja.

Učinci otkazivanja
Ako otkažete ugovor s nama, a roba vam je već poslana, morate nam vratiti robu što je prije moguće nakon što nas obavijestite o svojoj odluci o otkazu. Vi ćete biti odgovorni za troškove povrata robe. Nećemo biti odgovorni za bilo kakvu štetu ili gubitak robe koji se dogodi prije nego što nam se vrati, uključujući i dok je roba u prijevozu.

Ako otkažete svoj ugovor s nama, nadoknadit ćemo vam sva plaćanja koja smo primili od vas prema ugovoru, uključujući troškove dostave, osim svih dodatnih troškova dostave koji proizlaze iz vašeg odabira vrste isporuke koja nije najjeftinija vrsta standardna isporuka koju nudimo. Imajte na umu da nam je zakonom dopušteno smanjiti vašu nadoknadu kako bi se odrazilo svako smanjenje vrijednosti robe koje je uzrokovano rukovanjem osim onoga što je potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcioniranja robe.

Povrat ćemo izvršiti bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije 14 dana nakon što od vas primimo isporučenu robu ili 14 dana nakon što dostavite dokaz da ste robu vratili, što je ranije. Ako roba nije isporučena, povrat ćemo izvršiti najkasnije 14 dana nakon dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci o otkazivanju.

Ako ste zatražili da izvođenje usluga započne tijekom razdoblja otkazivanja, dužni ste nam platiti iznos koji je razmjeran onome što je izvršeno sve dok nam ne priopćite svoju odluku o raskidu ovog ugovora. Nadoknadit ćemo vam svaki iznos koji ste platili iznad ovog razmjernog plaćanja.

Nadoknadu ćemo izvršiti koristeći isti oblik plaćanja koji ste koristili za početnu kupnju osim ako ste izričito drugačije pristali. Nećete imati nikakve naknade zbog nadoknade.

Na ovo pravo na otkazivanje i na naknadu ne utječu nikakva pravila povrata ili povrata novca koja možda imamo.

Povrat novca
Povrat novca za robu
Zahtjevi za povrat novca moraju se podnijeti u roku od 14 dana nakon primitka robe.

Povratak
Povrat je moguć poštom. Da biste robu vratili poštom, slijedite sljedeći postupak:
Spakirajte robu i zalijepite povratnu naljepnicu koja vam je poslana. Otiđite u najbliži poštanski ured i platite potrebnu poštarinu.

Zakon o zaštiti potrošača
Tamo gdje se primjenjuje Zakon o prodaji robe iz 1979., Zakon o pravima potrošača iz 2015. ili bilo koji drugi zakon o zaštiti potrošača u vašoj nadležnosti i ne može se isključiti, ovi Uvjeti i odredbe neće ograničiti vaša zakonska prava i pravne lijekove prema tom zakonu. Ovi Uvjeti i odredbe tumačit će se u skladu s obveznim odredbama tog zakonodavstva. Ako postoji sukob između ovih Odredbi i uvjeta i tog zakona, primjenjivat će se obvezujuće odredbe zakona.

Veze na druge web stranice
Naša stranica sadrži poveznice na web stranice ili usluge trećih strana koje ne posjedujemo niti kontroliramo. Nismo odgovorni za sadržaj, pravila ili praksu bilo koje web stranice ili usluge treće strane povezane na našu stranicu. Vaša je odgovornost pročitati uvjete i odredbe te pravila o privatnosti ovih web stranica trećih strana prije korištenja tih stranica.

Ograničenje odgovornosti
Thorn Valley Studios i naši direktori, službenici, agenti, zaposlenici, podružnice i pridružena društva neće biti odgovorni za bilo kakve radnje, potraživanja, gubitke, štete, obveze i troškove, uključujući pravne naknade nastale korištenjem stranice.

Odšteta
Osim ako je zabranjeno zakonom, korištenjem ove stranice obeštećujete i oslobađate Thorn Valley Studios i naše direktore, službenike, agente, zaposlenike, podružnice i pridružena društva od bilo kakvih radnji, potraživanja, gubitaka, šteta, obveza i troškova uključujući pravne naknade proizašle iz vašeg korištenja naše stranice ili vašeg kršenja ovih Uvjeta i odredbi.

Mjerodavno pravo
Ovi Uvjeti i odredbe regulirani su zakonima Engleske.

Rješavanje sporova
Podložno svim iznimkama navedenim u ovim Uvjetima i odredbama, ako vi i Thorn Valley Studios ne možete riješiti bilo kakav spor kroz neformalnu raspravu, tada se vi i Thorn Valley Studios slažete da ćete prvo iznijeti problem pred neobvezujućim posrednikom i arbitru u slučaju da posredovanje ne uspije. Odluka arbitra bit će konačna i obvezujuća. Svaki posrednik ili arbitar mora biti neutralna strana prihvatljiva i vama i Thorn Valley Studios. Troškove bilo kakvog posredovanja ili arbitraže platit će neuspješna strana.

Bez obzira na bilo koju drugu odredbu u ovim Uvjetima i odredbama, vi i Thorn Valley Studios suglasni ste da oboje zadržavate pravo podizanja tužbe pred sudom za male sporove i podizanja tužbe za zabranu ili povredu intelektualnog vlasništva.

Odvojivost
Ako se u bilo kojem trenutku utvrdi da je bilo koja od odredbi navedenih u ovim Uvjetima i odredbama nedosljedna ili nevažeća prema primjenjivim zakonima, te će se odredbe smatrati nevažećima i bit će uklonjene iz ovih Uvjeta i odredbi. Sve druge odredbe neće biti pod utjecajem uklanjanja, a ostatak ovih Odredbi i uvjeta i dalje će se smatrati važećim.

Promjene
Ovi Uvjeti i odredbe mogu se s vremena na vrijeme izmijeniti kako bi se održala usklađenost sa zakonom i kako bi se odrazile sve promjene načina na koji upravljamo našom Stranicom i načina na koji očekujemo da se korisnici ponašaju na našoj Stranici. Obavijestit ćemo korisnike e-poštom o promjenama ovih Uvjeta i odredbi ili ćemo objaviti obavijest na našoj stranici.

Kontakt detalji
Molimo kontaktirajte nas ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica. Naši kontakt podaci su sljedeći:

07984 653345
thornvalleystudios@gmail.com
Štala, Farma Farlacombe

Također nas možete kontaktirati putem obrasca za povratne informacije dostupnog na našoj stranici.

Datum stupanja na snagu: 24. veljače 2023

Obrazac za otkaz

Ako želite poništiti svoj kupoprodajni ugovor s nama, možete upotrijebiti ovaj obrazac i e-poštom ili nam ga poslati natrag na donju adresu.

Na: www.thornvalleystudios.co.uk
Adresa: The Barn, Farlacombe Farm
E-pošta: thornvalleystudios@gmail.com

Obavještavam vas da raskidam ugovor o kupoprodaji sljedeće robe ili usluga:
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Naručeno: ___________________________________________

Primljeno dana: _______________________________________

Ime kupca: ______________________________________

Adresa kupca: ________________________________________________________________________________

Potpis (potrebno samo ako vraćate tiskani primjerak ovog obrasca):

______________________________________

Datum: ___________________________________________

bottom of page