Trustpilot
top of page

ODREDBE I USLOVI

Ovi uslovi i odredbe („Uslovi i odredbe“) regulišu korišćenje www.thornvalleystudios.co.uk („Sajt“). Ovaj sajt je u vlasništvu i pod upravom Thorn Valley Studios. Ova stranica je web stranica za e-trgovinu.

Korištenjem ove stranice pokazujete da ste pročitali i razumjeli ove Uslove i odredbe i da se slažete da ćete ih se u svakom trenutku pridržavati.

OVI USLOVI I ODREDBE SADRŽE KLAUZULU O RJEŠAVANJU SPOROVA KOJA UTIČA NA VAŠA PRAVA O NAČINU RJEŠAVANJA SPOROVA. MOLIM VAS PROČITAJTE PAŽLJIVO.

Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj objavljen i dostupan na našoj web stranici vlasništvo je Thorn Valley Studios i kreatora stranice. Ovo uključuje, ali nije ograničeno na slike, tekst, logotipe, dokumente, datoteke za preuzimanje i sve što doprinosi sastavu naše stranice.

Prihvatljiva upotreba
Kao korisnik naše Stranice, saglasni ste da ćete našu Stranicu koristiti legalno, da ne koristite našu Stranicu u nezakonite svrhe i da:

  • Uznemiravati ili maltretirati druge korisnike naše stranice;

  • Kršiti prava drugih korisnika naše stranice;

  • Krše prava intelektualnog vlasništva vlasnika Stranice ili bilo koje treće strane na Stranici;

  • Hakirati račun drugog korisnika stranice;

  • Postupite na bilo koji način koji se može smatrati prevarom; ili

  • Objavite bilo koji materijal koji se može smatrati neprikladnim ili uvredljivim.

Ako smatramo da koristite našu web stranicu nezakonito ili na način koji krši ove odredbe i uvjete, zadržavamo pravo da ograničimo, suspendiramo ili ukinemo vaš pristup našoj stranici. Također zadržavamo pravo da preduzmemo sve potrebne pravne korake kako bismo spriječili pristup našoj stranici.

Doprinosi korisnika
Korisnici mogu objaviti sljedeće informacije na našoj web stranici:

  • Javni komentari.

Javnim objavljivanjem na našoj web stranici slažete se da nećete djelovati nezakonito ili kršiti ove Uslove i odredbe.

Računi
Kada kreirate račun na našoj web stranici, slažete se sa sljedećim:

  1. Vi ste isključivo odgovorni za svoj nalog i sigurnost i privatnost svog naloga, uključujući lozinke ili osetljive informacije priložene tom nalogu; i

  2. Svi lični podaci koje nam dajete putem svog naloga su ažurni, tačni i istiniti i da ćete ažurirati svoje lične podatke ako se promene.

Zadržavamo pravo da suspendiramo ili ukinemo vaš račun ako koristite našu stranicu ilegalno ili ako prekršite ove Odredbe i uslove.

Prodaja robe i usluga
Ovi Uslovi i odredbe regulišu prodaju robe i usluga dostupnih na našem sajtu.

Na našoj web stranici dostupna je sljedeća roba:

  • Proizvodi za fotografsku štampu.

Imamo zakonsku obavezu da isporučimo robu koja odgovara opisu robe koju naručujete na našem sajtu.

Na našoj web stranici dostupne su sljedeće usluge:

  • Radionice fotografije na otvorenom;

  • Portretna fotografija;

  • Wedding Photography;

  • Fotografija događaja; i

  • Digitalna fotografska restauracija.

Usluge će biti plaćene u cijelosti prilikom naručivanja usluga.

Ovi Uslovi i odredbe primjenjuju se na svu robu i usluge koje su prikazane na našoj web stranici u trenutku kada joj pristupite. Ovo uključuje sve proizvode koji su navedeni kao raspisani. Sve informacije, opisi ili slike koje pružamo o našim proizvodima i uslugama su što precizniji. Međutim, nismo zakonski vezani takvim informacijama, opisima ili slikama jer ne možemo jamčiti za tačnost svih proizvoda i usluga koje pružamo. Saglasni ste da kupujete robu i usluge sa našeg sajta na sopstveni rizik.

Zadržavamo pravo da izmijenimo, odbijemo ili otkažemo vašu narudžbu kad god to postane potrebno. Ako otkažemo vašu narudžbu i već smo obradili vašu uplatu, vratit ćemo vam iznos u iznosu koji ste platili. Slažete se da je vaša odgovornost da nadgledate svoj instrument plaćanja kako biste potvrdili prijem bilo kakvog povrata novca.

Korisnička roba i usluge
Naša stranica omogućava korisnicima da prodaju robu i usluge. Ne preuzimamo nikakvu odgovornost za robu i usluge koje korisnici prodaju na našoj stranici. Ne možemo jamčiti kvalitetu ili tačnost bilo koje robe i usluga koje korisnici prodaju na našoj web stranici. Međutim, ako smo svjesni da korisnik krši ove Uslove i odredbe, zadržavamo pravo suspendirati ili zabraniti korisnika da prodaje robu i usluge na našoj web stranici.

Plaćanja
Na našoj web stranici prihvatamo sljedeće načine plaćanja:

  • Kreditna kartica;

  • PayPal; i

  • Direktno zaduživanje.

Kada nam dostavite svoje podatke o plaćanju, ovlašćujete našu upotrebu i pristup instrumentu plaćanja koji ste odabrali da koristite. Dajući nam svoje podatke o plaćanju, ovlašćujete nas da naplatimo iznos koji duguje ovom instrumentu plaćanja.

Ako smatramo da je vaša uplata prekršila bilo koji zakon ili ove Odredbe i uslove, zadržavamo pravo da otkažemo ili poništimo vašu transakciju.

Dostava i dostava
Kada kupite robu sa našeg sajta, roba će biti isporučena na jedan od sledećih načina:

  • UK Standardna dostava poštom. 5-7 radnih dana.;

  • Royal Mail International Tracked & Signed.; ili

  • Kurir preko noći..

Dostava će se obaviti što je prije moguće, ovisno o odabranom načinu isporuke. Vrijeme isporuke može varirati zbog nepredviđenih okolnosti. Imajte na umu da rokovi isporuke ne uključuju vikende i praznike.

Neće vam biti naplaćena isporuka robe koju kupite na našoj web stranici.

Ako od nas kupujete robu za isporuku na odredište izvan Ujedinjenog Kraljevstva, vaša kupovina može biti podložna uvoznim carinama i porezima koje primjenjuje zemlja odredišta. Vi ste odgovorni za plaćanje svih takvih dažbina ili poreza. Obratite se lokalnoj carinarnici za više informacija prije kupovine. Nismo odgovorni za plaćanje takvih dažbina ili poreza i nismo odgovorni za bilo kakav neuspjeh da ih platite.

Od vas se traži da nam dostavite potpunu i tačnu adresu za dostavu, uključujući ime primaoca. Ne snosimo odgovornost za isporuku vaše robe na pogrešnu adresu ili pogrešnu osobu zbog toga što ste nam dali netačne ili nepotpune informacije.

Pravo na otkazivanje i primanje nadoknade
Ako ste kupac koji živi u Ujedinjenom Kraljevstvu ili Europskoj uniji, imate pravo otkazati svoj ugovor o kupovini robe i usluga od nas u roku od 14 dana bez prethodnog obavještenja. Period otkazivanja:

  • Završava 14 dana od datuma kupovine kada ste kupili uslugu;

  • Završava 14 dana od kada primite, ili kada neko koga imenujete primi, robu kada ste kupili robu(e) u jednoj narudžbini koja se isporučuje zajedno;

  • Završava 14 dana od kada primite, ili neko koga nominujete primi, posljednju robu kada ste kupili robu u jednoj narudžbi koja se isporučuje zasebno; ili

  • Završava 14 dana od kada primite, ili neko koga nominujete, dobije prvu robu kada ste kupili robu koja će biti redovno isporučena tokom definisanog vremenskog perioda.

Da biste iskoristili svoje pravo na otkazivanje, morate nas obavijestiti o svojoj odluci da otkažete u roku za otkazivanje. Za otkazivanje, kontaktirajte nas putem e-pošte na thornvalleystudios@gmail.com ili poštom u The Barn, Farlacombe Farm. Možete koristiti kopiju obrasca za otkazivanje, koji se nalazi na kraju ovih Odredbi i uslova, ali od vas se ne traži da to učinite.

Pravo na otkazivanje ne važi za:

  • Robe ili usluge, osim snabdevanja vodom, gasom, električnom energijom ili daljinskim grejanjem, gde cena zavisi od fluktuacija na finansijskom tržištu koje ne možemo kontrolisati i koje se mogu javiti tokom perioda otkazivanja;

  • Prilagođena ili personalizirana roba;

  • Roba koja će se brzo pokvariti ili isteći;

  • Alkoholna pića čija je cijena ugovorena prilikom kupovine, isporuka se može izvršiti tek nakon 30 dana, a njihova vrijednost zavisi od fluktuacija na tržištu koje ne možemo kontrolisati;

  • Usluge koje je kupac zatražio u svrhu hitnih popravki ili održavanja;

  • Novine, časopisi ili periodične publikacije, osim pretplata na takve publikacije; i

  • Smještaj, prijevoz robe, usluge iznajmljivanja vozila, ketering ili usluge u vezi sa slobodnim aktivnostima, ako je ugovorom predviđen određen datum ili period izvršenja.

Efekti otkazivanja
Ako otkažete svoj ugovor s nama i roba vam je već poslana, morate nam vratiti robu što je prije moguće nakon što nas obavijestite o svojoj odluci o otkazivanju. Vi ćete biti odgovorni za troškove vraćanja robe. Nećemo biti odgovorni za bilo kakvu štetu ili gubitak na robi koji nastane prije nego što nam se vrati, uključujući i dok je roba u tranzitu.

Ako otkažete svoj ugovor s nama, mi ćemo vam nadoknaditi sve uplate koje smo primili od vas prema ugovoru, uključujući troškove dostave, osim za sve dodatne troškove isporuke koji proizlaze iz vašeg izbora vrste isporuke koja nije najjeftinija vrsta isporuke standardnu isporuku koju nudimo. Imajte na umu da nam je zakonom dozvoljeno da smanjimo vašu nadoknadu kako bi se odrazilo bilo kakvo smanjenje vrijednosti robe koje je uzrokovano rukovanjem drugačijim od onoga što je neophodno za utvrđivanje prirode, karakteristika i funkcionisanja robe.

Nadoknadu ćemo izvršiti bez nepotrebnog odgađanja i najkasnije u roku od 14 dana nakon što od vas primimo svu isporučenu robu ili 14 dana nakon što dostavite dokaz da ste vratili robu. Ako nije isporučena nijedna roba, tada ćemo izvršiti nadoknadu najkasnije 14 dana nakon dana kada smo obaviješteni o vašoj odluci da otkažete.

Ako ste zatražili da obavljanje usluga počne tokom perioda otkazivanja, dužni ste da nam platite iznos koji je proporcionalan onome što je obavljeno sve dok nam ne saopštite svoju odluku da raskinete ovaj ugovor. Mi ćemo vam nadoknaditi svaki iznos koji ste platili iznad ove proporcionalne uplate.

Nadoknadu ćemo izvršiti koristeći isti oblik plaćanja koji ste koristili za početnu kupovinu osim ako se izričito ne dogovorite drugačije. Nećete imati nikakve naknade zbog nadoknade.

Na ovo pravo na otkazivanje i na nadoknadu ne utiče nikakva politika povrata ili povrata novca koju možemo imati.

Povrat novca
Povrat novca za robu
Zahtjevi za povrat novca moraju se podnijeti u roku od 14 dana nakon prijema vaše robe.

Povratak
Povrat se može izvršiti poštom. Da biste vratili robu poštom, slijedite sljedeću proceduru:
Spakujte svoju robu i pričvrstite naljepnicu za povrat koja vam je poslana. Idite do najbliže pošte i platite potrebnu poštarinu.

Zakon o zaštiti potrošača
Tamo gdje se primjenjuje Zakon o prodaji robe iz 1979., Zakon o pravima potrošača iz 2015. ili bilo koji drugi zakon o zaštiti potrošača u vašoj jurisdikciji i ne može se isključiti, ovi Uvjeti i odredbe neće ograničiti vaša zakonska prava i pravne lijekove prema tom zakonu. Ovi Uslovi i odredbe će se čitati u skladu sa obaveznim odredbama tog zakona. Ako postoji sukob između ovih Odredbi i uslova i tog zakonodavstva, primjenjivat će se obavezne odredbe zakona.

Linkovi na druge web stranice
Naša stranica sadrži linkove na web stranice ili usluge trećih strana koje ne posjedujemo ili ne kontroliramo. Nismo odgovorni za sadržaj, politiku ili praksu bilo koje web stranice ili usluge treće strane na koju postoji link na našoj web stranici. Vaša je odgovornost da pročitate odredbe i uslove i politiku privatnosti ovih web stranica trećih strana prije korištenja ovih stranica.

Ograničenje odgovornosti
Thorn Valley Studios i naši direktori, službenici, agenti, zaposleni, podružnice i filijale neće biti odgovorni za bilo kakve radnje, potraživanja, gubitke, štete, obaveze i troškove, uključujući pravne troškove od vašeg korištenja stranice.

Odšteta
Osim tamo gdje je zakonom zabranjeno, korištenjem ove stranice obeštećujete i čuvate od štete Thorn Valley Studios i naše direktore, službenike, agente, zaposlenike, podružnice i podružnice od bilo kakvih radnji, potraživanja, gubitaka, šteta, obaveza i troškova, uključujući pravne troškove koji proizlaze iz vašeg korištenja naše stranice ili vašeg kršenja ovih Odredbi i uslova.

Primjenjivi zakon
Ovi uslovi i odredbe su regulisani zakonima zemlje Engleske.

Rješavanje sporova
Podložno svim izuzecima navedenim u ovim Uslovima i odredbama, ako vi i Thorn Valley Studios ne možete riješiti bilo kakav spor putem neformalne diskusije, onda se vi i Thorn Valley Studios slažete da prvo podnesete pitanje neobavezujućem posredniku i arbitru u slučaj da medijacija ne uspije. Odluka arbitra će biti konačna i obavezujuća. Svaki posrednik ili arbitar mora biti neutralna strana prihvatljiva i za vas i za Thorn Valley Studios. Troškove bilo kakvog posredovanja ili arbitraže platit će neuspješna strana.

Bez obzira na bilo koju drugu odredbu u ovim Uslovima i odredbama, vi i Thorn Valley Studios saglasni ste da oboje zadržavate pravo da pokrenete tužbu na sudu za sporove male vrednosti i da pokrenete tužbu za oslobađanje od zabrane ili povredu prava intelektualne svojine.

Odvojivost
Ako se u bilo kom trenutku utvrdi da je bilo koja od odredbi navedenih u ovim Uslovima nedosledna ili nevažeća prema važećim zakonima, te odredbe će se smatrati nevažećim i biće uklonjene iz ovih Odredbi i uslova. Uklanjanje neće uticati na sve ostale odredbe, a ostatak ovih Odredbi i uslova će se i dalje smatrati važećim.

Promjene
Ovi Uslovi i odredbe mogu se s vremena na vrijeme mijenjati kako bi se održala usklađenost sa zakonom i kako bi se odrazile sve promjene u načinu na koji upravljamo našom Stranicom i načinu na koji očekujemo da se korisnici ponašaju na našoj Stranici. Obavijestit ćemo korisnike putem e-pošte o promjenama ovih Odredbi i uvjeta ili objaviti obavještenje na našoj web stranici.

Kontaktni detalji
Molimo kontaktirajte nas ako imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica. Naši kontakt podaci su sljedeći:

07984 653345
thornvalleystudios@gmail.com
Barn, farma Farlacombe

Možete nas kontaktirati i putem obrasca za povratne informacije koji je dostupan na našoj web stranici.

Datum stupanja na snagu: 24. februar 2023

Obrazac za otkazivanje

Ako želite da otkažete svoj kupoprodajni ugovor sa nama, možete koristiti ovaj obrazac i poslati nam ga e-poštom ili nam ga poslati na donju adresu.

Za: www.thornvalleystudios.co.uk
Adresa: The Barn, Farma Farlacombe
E-pošta: thornvalleystudios@gmail.com

Ovime obavještavam da otkazujem ugovor o prodaji sljedeće robe ili usluga:
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Naručeno dana: ___________________________________

Primljeno: ___________________________________

Ime kupca: ___________________________________

Adresa kupca: _______________________________________________________________________________

Potpis (potreban samo ako vraćate štampanu kopiju ovog obrasca):

__________________________________

Datum: ___________________________________

bottom of page